如果您想在上海办理进出口权，下面是一些基本步骤，以及一个客户案例，以帮助您更好地了解该过程。

步骤一：确保符合条件
首先，您需要确保您的公司符合申请进出口权的条件。您需要拥有一家合法的企业，并且拥有一定的注册资金、经营范围、工商注册证书、税务登记证等必要的文件和资质。

步骤二：确定申请类型
进出口权申请有两种类型，一种是自主申请，另一种是委托代理申请。如果您的公司拥有一定的经验和能力，可以选择自主申请。如果您不太熟悉程序或缺乏时间和资源，则可以选择委托代理申请。

步骤三：提交材料
根据不同的申请类型，您需要准备不同的申请材料。一般而言，您需要准备企业基本情况介绍、法定代表人身份证明、银行资信证明、贸易合同等相关文件。

步骤四：审核和审批
提交申请材料后，海关将进行审核并进行现场考察。如果您的公司符合相关要求，海关将会对申请进行审批。一般情况下，审批需要几个月的时间。

步骤五：领取证书
如果您的申请获得批准，海关将会颁发进出口权证书。您需要在规定的时间内领取证书，并将其保存在安全的地方。

现在让我们来看一个客户案例。小张是一家上海的企业老板，他的公司准备进军国际市场。但是，他缺乏进出口的相关经验和知识，因此他决定委托代理公司来办理进出口权。